Skip to content

Uutiset

Celias kundservice är belastad på grund av en skadad fiberoptisk kabel

En kvinna sitter och mediterar i lotusställning på en solig balkong.

Vår kundservice är för tillfället belastad på grund av en störning i nätförbindelser. Störningen är orsakad av en skadad fiberoptisk kabel i Östra centrum.

Därför är svarstiderna för e-postmeddelanden längre än normalt. Kundservice per telefon och per e-post fungerar normalt på deras öppettider.

För tillfället är det inte möjligt att:

  • låna böcker via kundservice
  • registrera nya kunder
  • redigera kunduppgifter
  • återställa Celianet-koder

Vi tackar för tålmodigheten och önskar alla en skön vecka!

Uppdaterad måndag 4.11:

Telia repaperade den fiberoptiska kabeln på fredag kväll. Allt fungerar som vanligt men vår kundservice är ännu belastad pga många meddelanden. Vi beklagar väntetiden!