Alla som har svårt att läsa en vanlig bok på grund av lässvårigheter, sjukdom, funktionsnedsättning eller motsvarande orsak kan bli kunder hos Tillgänglighetsbiblioteket Celia. Det kostar ingenting att använda Celias tjänster.
Det är möjligt att bli kund hos Celia på biblioteket eller i skolan. Även högskolebiblioteken registrerar kunder hos Celia.
Tjänsterna är avsedda för personer med läsnedsättning, men man behöver inte lägga fram något intyg på läsnedsättning.
En del samfund kan också vara kunder. Till exempel ett dagis kan låna böcker från Celia för barn med läsnedsättning. Fängelser kan också vara kunder hos Celia och låna böcker till fångar med läsnedsättning.
Om ett bibliotek eller en skola vill bli servicepartner till Tillgänglighetsbiblioteket Celia och börja registrera kunder hos Celia, kan det bli servicepartner på webbsidan Börja samarbeta med Tillgänglighetsbiblioteket Celia.