Siirry sisältöön

Uutiset

Tarkensimme Celian tietosuojakuvausta

Olemme tarkentaneet Celian tietosuojakuvausta, jotta siitä käy selkeämmin ilmi, mitä henkilötietoja keräämme, miksi niitä keräämme ja miten me sekä alihankkijamme niitä käsittelevät. Tarkennukset eivät muuta Celian tietosuojakäytäntöjä eivätkä vaadi asiakkailta toimenpiteitä.

Kuvaukseen 10.1.2022 tehtyjä tarkennuksia ovat muun muassa:

  • Poistamme päättyneisiin asiakkuuksiin liittyvät henkilötiedot keskitetysti kerran vuodessa.
  • Asiakkuuden päättymisen jälkeen tietoja säilytetään kahdesta viiteen vuotta ennen poistamista. Tämä tehdään mahdollisten ongelmatilanteiden selvittämiseksi.
    • Tietoja säilytetään korkeintaan kaksi vuotta, jos asiakas ei ole lainannut mitään tai jos lainakirjat on luettu Celianetissä tai Pratsam Reader -mobiilisovelluksella.
    • Tietoja säilytetään korkeintaan 5 vuotta, jos asiakas on lainannut kirjan CD-levynä tai tietokoneelle ladattavana tiedostona.
  • Celian keräämiä henkilötietoja ovat: etu- ja sukunimi, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero, henkilötunnus ja vapaaehtoisesti annettava lukemisesteen syy. Tarvittaessa pyydetään myös huoltajan tietoja kuten nimeä, yhteystietoja ja huoltajuusroolia.

Jos sinulla on kysyttävää Celian tietosuojakäytännöistä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Tietoa sivustolla käytetyistä evästeistä
Celian lehtivihreä C-tunnus.

Evästeet (cookies) ovat pieniä tiedostoja, jotka sivusto lähettää käyttäjän tietokoneelle sivustoa selattaessa. Celian hallinnassa olevat verkkosivut käyttävät evästeitä. Lue lisää tietosuojasta Celiassa ja Celian käyttämistä evästeistä.

Välttämättömät evästeet

Hyödynnämme evästeitä palveluiden perustoiminnallisuuksien toteuttamiseksi (esim. sisäänkirjautuminen ja käyttäjäkohtaiset kielivalinnat). Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.

Kolmannen osapuolen evästeet

Chat-palvelumme (Giosg) käyttää evästeitä istunnon tunnistamiseen. Evästeet ja päätelaitetiedot mahdollistavat käyttäjän yksilöimisen palvelua varten.

Matomo Analytics -ohjelman avulla suoritamme yleisömittauksen sivustolla. Evästeiden avulla muodostetaan raportti verkkosivun käytöstä ja kävijämääristä. Raportista ei voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Matomo Analytics yhdistää näitä tietoja omiin käyttäjätietoihinsa oman tietosuojapolitiikkansa mukaisesti.