Siirry sisältöön

Lopeta asiakkuus Celiassa

Asiakkuuden lopettaminen

Celian asiakkuus on toistaiseksi voimassa oleva, joten Celian palveluita voi käyttää niin kauan kuin niitä tarvitsee. Kun tarvetta palveluille ei enää ole, asiasta tulee ilmoittaa Celian asiakaspalveluun:

  • puhelimitse: 0295 333 050 tai
  • sähköpostitse: palvelut@celia.fi

Henkilöasiakkuuden lopettamisesta voi ilmoittaa myös asiakkaan omainen tai muu yhteyshenkilö.

Daisy-soittimen palautus

Daisy-soitin tulee palauttaa Celian asiakkuuden päättymisen yhteydessä.

  • Soitin ja virtajohto tulee pakata huolellisesti, mieluiten alkuperäiseen pakkaukseensa.
  • Mukaan tulee liittää saatekirje, josta käy ilmi asiakkaan nimi ja laitteen palautuksen syy.
  • Celian asiakaspalvelu antaa paketille asiakaspalautusnumeron, jonka avulla soittimen voi palauttaa ilman postimaksua.

Daisy-soittimen palautusosoite on:

Näkövammaisten liitto ry
Daisy-kuuntelulaitepalvelu
PL 55
00030 IIRIS