Celian kirjojen käyttö palautunut – hitautta voi esiintyä
Uutista päivitetty 2.10. kello 13.30
Celian kirjojen käyttö on taas mahdollista. Hitautta voi vielä esiintyä.
Uutista päivitetty keskiviikkona 2.10. kello 12.40
Celianetin kirjautuminen ja käyttö ei tällä hetkellä onnistu. Tarkempaa syytä ja ratkaisua selvitetään parhaillaan yhteistyökumppaneiden kanssa. Lisäksi Pratsam Reader -sovelluksen lainaus ei nyt toimi, mutta aiemmin lainattujen kirjojen kuuntelun pitäisi toimia.
Celianetin käytössä on havaittu lyhyitä katkoja viikonloppuna ja alkuviikosta. Katkoja voi esiintyä vielä. Lisäksi Celianet on ollut hidas. Syy ei liity Celianetin aiempaan järjestelmäpäivitykseen.
Pratsam Reader -sovelluksen kautta ainakin aiemmin lainattujen kirjojen kuuntelu toimii normaalisti. Jos olet unohtanut tunnukset, tilaa uusi sovelluksen salasana Celianetistä.
Celia selvittää ratkaisua tilanteeseen. Celianetin muistikapasiteettia lisätään ja palvelussa on lähipäivinä lyhyt huoltokatko, josta ilmoitetaan erikseen.
Jos havaitset Celianetin käytössä ongelmia, voit ilmoittaa vikatilanteista Celian asiakaspalvelulle tai kertoa ongelmasta Celian verkkopalvelujen tuki Facebook-ryhmässämme.
Pahoittelemme suuresti tilannetta!
