Töissä Celiassa

Celiassa työskentelee kuutisenkymmentä henkilöä - joukkoon mahtuu mm. kirjasto-, it- ja hallintoalan ammattilaisia. Mitä kaikkea celialaiset oikein tekevät?

Kirjojen tuotanto

Celian oppikirjasuunnittelija tutkii painettua biologian kirjaa.


Kirjojen tuotanto saavutettavaan muotoon vaatii esivalmisteluja. Kauno- ja tietokirjallisuudesta vastaavat kirjastoasiantuntijat valitsevat ne kirjat, jotka tehdään saavutettavaan muotoon. Kirjat täytyy myös luetteloida, jotta ne löytyvät helposti erilaisia hakuja tehtäessä.

Oppikirjoissa vastaan voi tulla erityisiä haasteita: esimerkiksi osa visuaalisista tehtävistä ei niin vain taivukaan ääni- tai pistekirjoihin. Oppimateriaalisuunnittelijat ratkaisevat nämä haasteet. Esimerkiksi matematiikan kirjan toimittaminen pistekirjaksi voi kestää pari kuukautta.

Oppikirjoihin liittyviä kohokuvia ja -karttoja tehdään Celian kohokuvapainossa. Mallikuvien suunnittelu ja tekeminen on aikaavievää käsityötä. 
 

Äänikirjanlukija työssään Celian studiossa

 

Celian äänikirjat ovat digitaalisia, rakenteisia äänitteitä. Valtaosa äänikirjoista on ihmisäänellä luettuja, ja lähinnä oppikirjoissa hyödynnetään jossain määrin myös koneääntä. Celialla on oma studio, jossa on neljä äänityshuonetta. Celia käyttää free lancer -lukijoita - lisäksi suuri osa äänityksistä ostetaan ulkopuolisilta äänittämöiltä.

Asiakaspalvelu

Celian tuotantosihteeri neuvoo asiakasta puhelimitse
 

Asiakaspalvelun henkilökunta vastaa mm. asiakkaiden ilmoittautumisesta ja kirjojen lainaamisesta. Suuri osa asiakaspalveluhenkilöstön ajasta kuluu uusien asiakkaiden haastatteluun puhelimitse, sillä kaikille uusille lainausasiakkaille soitetaan palvelusopimuksen tekemistä varten. Vaikka moni asiakas lainaa kirjat suoraan verkosta, voi Celiassa toki tulla käymään tai lainata myös puhelimitse tai sähköpostitse. Oppikirjojen tilaus hoituu yleensä vaivatta Opparissa, mutta oppikirjaosaston asiakaspalvelu auttaa tarvittaessa.

 

Myös Celian kirjakerhot työllistävät Celian kirjastoasiantuntijoita. Kirjat valitaan huolella kerhoihin, joiden kautta kirjansa saa kuukausittain yli 10 000 asiakasta. Kirjakerhoja on sekä aikuisille että lapsille ja nuorille. Kesäksi ja esimerkiksi joulun aikaan koostetaan lisäksi teemapaketteja.

 

Lasten ja nuorten palveluihin on oma yksikkönsä huolehtimassa kirjaston nuorimpien asiakkaiden hyvistä palveluista, joihin kuuluvat esimerkiksi koskettelukirjojen hankinta ja lainaus. Pikku-Celiassa pidetään lisäksi satutunteja.

 

Äänikirjojen poltto cd-levyille ja pistekirjojen tulostus on hyvin pitkälle automatisoitu. Celiassa on seitsemän polttorobottia, jotka polttavat äänikirjoja yötä päivää. Yksi robotti voi polttaa tunnissa jopa 400 levyä. Vuosittain tehtävät lähes miljoona äänikirjalainaa postitetaan kuitenkin käsin.
 

Kehittäminen ja hallinto

Celia hyödyntää viimeisintä teknologiaa, ja siksi verkkomaailman ja tietotekniikan kehitykseen panostetaan. Julkaisujärjestelmät muuttuvat jatkuvasti. Tuotantoympäristön tekninen kehitys ja digitaalisen aineiston käsittely ja arkistointi vaativat vankkaa asiantuntemusta.

Kirjaston johto vastaa kirjaston toiminnan kokonaiskehittämisestä.

 

Henkilökunnan yhteystiedot


Lisää tietoa Celian organisaatiosta

 

Takaisin sivun alkuun

Linkki lasten ja nuorten Celiaan, kuvassa Cecilia-siili