Usein kysyttyjä kysymyksiä verkkokuuntelusta

PuhElias-ohjelmalle on ilmestynyt kirjoja ilman, että olen itse niitä lainannut. Miksi?

Jos et ole lainannut kirjoja itse, ne ovat todennäköisimmin Celian kirjakerhojen kautta tulleita kirjoja.

Haluan mukaan kirjakerhoihin. Kuinka voin liittyä niihin?

Voit liittyä kirjakerhoihin Celianetissa. Kirjakerhoista voi myös erota Celianetin kautta.

Olen mukana verkkokuuntelussa, mutta haluan kirjakerhot cd-rom-levyinä. Onko tämä mahdollista?

On. Ota yhteyttä Celiaan ja kerro, että haluat kirjakerhot edelleen cd-rom-levyinä. Tämä siksi, että kirjakerhot lähtevät verkkokuuntelijoille automaattisesti PuhElias-ohjelmalle.

Miksi saan kerhokirjat vain PuhEliaalleni?

Kirjaston asiakas voi valita, haluaako hän kirjakerhokirjat cd-rom-levyillä vai verkkokuuntelun kautta.

Haluaisin Kevyttä ja viihdyttävää -kerhon kirjat rompulla, mutta Jännitystä elämään -kerhon kirjat verkkokuuntelun kautta. Onko tämä mahdollista?

Ei. Kaikki kirjakerhokirjat tulevat joko rompulla tai verkkokuuntelun kautta.

En pääse poistamaan kerhon kautta tulleita kirjoja PuhElias-ohjelmalta. Miksi?

Kerhokirjat eivät ole vielä teknisistä syistä vielä Aina saatavana –tilassa. Kirjat poistuvat laina-ajan päätyttyä, tai voit poistaa itse ne sitten, kun ne tulevat Aina saatavana –tilaan.

Voinko ladata kirjat omalle koneelleni?

Tällä hetkellä verkkokuuntelu on suoratoistoa, mutta tulevaisuudessa Celia pyrkii kohti latausmahdollisuutta.

Kuka voi olla verkkokuuntelija?

Kuka tahansa Celia-kirjaston asiakas, jolla on käytössään tietokone sekä vähintään 1 megan laajakaistayhteys.

Voiko ohjelman asentaa useammalle koneelle?

Ei, sillä kutakin kuuntelijaa kohti on tarjolla yksi ohjelmalisenssi.

Millainen käyttöjärjestelmä tietokoneessa tulee olla?

Käyttöjärjestelmän on oltava vähintään Windows XP tai uudempi. Ohjelmassa ei ole Vista-tukea, mutta se tuntuu toimivan myös siinä. Ohjelman käyttö ei valitettavasti ole mahdollista ainakaan vielä Macilla eikä Linuxilla.

Voiko ohjelman asentaa miniläppäriin, mobiililaitteisiin tai kännykkään?

Ohjelma ei toimi kaikissa miniläppäreissä. Mobiiliyhteydet eivät vielä tue ohjelmaa kunnolla, sillä kaistanleveys voi vaihdella liikaa. Tässä vaiheessa kuuntelu on suoratoistoa, joten kirjoja ei voi tallentaa mobiililaitteisiin eikä kännykkään.

Voiko verkkokuuntelija lainata äänikirjoja enää cd-rom-levyillä?

Kyllä voi. Koska verkkokuuntelu on vasta kokeilua, voi verkkokuuntelija valita, lainaako hän kirjat verkosta vai cd-levyinä.

Voiko verkkokirjoja palauttaa Celianetissä?

Voi. Verkkolainan voi palauttaa Celianetissä linkin "Palauta verkossa kuunneltava kirja" avulla. Kirjan voi halutessaan palauttaa heti, kun on kuunnellut kirjan. Jo kuunneltuja kirjoja kannattaa palauttaa erityisesti silloin, jos Celianet ilmoittaa lainarajan tulleen jo täyteen.

Miksi verkkokuuntelun aloittamisessa on niin monta eri vaihetta?

Kyseessä on ensimmäinen varsinainen verkkokuuntelukokeilu, joten monet käytännön asiat hakevat vielä muotoaan. Verkkokuuntelussa on mukana monia eri toimijoita, joiden menettelytapoja kirjasto joutuu ottamaan huomioon. Esimerkiksi kuunteluohjelman valmistaja PratSam edellyttää kirjastolta, että sopimusasiat asiakkaidemme kanssa ovat kunnossa.

Haluaisin kuunteluohjelman kotikoneelleni, mutta olen päivisin työssä. Voinko osallistua verkkokuunteluun, vaikka ohjelman aktivointi tapahtuu vain päivisin?

Mukaan kannattaa ehdottomasti tulla. Ota yhteyttä kirjastoon, yritämme järjestää aktivoinnin joustavasti niin, että saisit ohjelman käyttöösi.

Millaista apua kuunteluun on tarjolla?

Celia ei voi antaa ohjausta tietokoneen peruskäyttöön, joten kuuntelijoiden toivotaan hallitsevan tietokoneen peruskäyttö.

 

Kuunteluohjelman asennukseen ja käyttöön tukea antaa Esa Turpeinen. Lähetä tukipyyntö sähköpostitse osoitteeseen esa.turpeinen@kolumbus.fi.

Mihin voin antaa palautetta?

Palautetta verkkokuuntelusta voi lähettää osoitteeseen palvelut@celia.fi.

 

 

Takaisin sivun alkuun